Este livro apresenta tanto conteúdos teóricos quanto conteúdos práticos (exercícios e questões de concursos) que servem de referência bibliográfica para os que desejam ampliar seus saberes sobre comunicação no contexto organizacional, bem como sobre redação técnica e oficial e os gêneros textuais dessa área. As abordagens teóricas sobre comunicação empresarial/organizacional visam complementar os aspectos históricos e conceituais dessa área, tendo em vista que as ementas dos cursos de Graduação e Pós-Graduação, em sua maioria, destacam ou privilegiam apenas aspectos da língua portuguesa, a exemplo do chamado "português instrumental". Esperamos que este livro possa servir de suporte aos cursos técnicos e superiores, e também como instrumento básico na prática e no ato de redigir textos. É indicado também aos que prestarão exames para agente administrativo, secretariado, técnico administrativo, assistente e demais profissões.
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