Fruto de vários anos de experiência da autora como administradora; consultora e professora especializada no assunto; este livro é destinado a estudantes de disciplinas nas áreas técnicas que; conforme vão progredindo em suas carreiras; normalmente passam a exercer atividades de natureza administrativa e precisam aprender a resolver os vários problemas complexos que inevitavelmente surgirão pelo caminho. Aqui você encontrará todos os temas e conceitos considerados bagagem básica para profissionais que se tornam administradores; muitas vezes não por vocação; mas como consequência do avanço em suas carreiras. Com linguagem acessível e tratando os temas em ordem cronológica; o livro destaca a trajetória do papel dos trabalhadores na produção; ressalta o pensamento sistêmico como ferramenta indispensável para lidar com a turbulência do ambiente em que vivemos e ainda traz exercícios que podem ser utilizados para aprofundar os conceitos mais importantes da Administração. ISBN: 9788574528946 AUTOR: Maria Magdalena Lyra da Silva