Métodos Ágeis e Gestão de Serviços de TI

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Saiba como e por que montar equipes ágeis para gerenciar desenvolvimento; implantação e suporte de seus sistemas como serviço. Após anos estudando e aplicando diversas metodologias de desenvolvimento de projetos; o autor percebeu que as práticas ágeis eram aderentes aos processos de gestão de serviços de TI; pois os cenários apresentados raramente tinham um escopo definido e o contexto do mercado exigia rápida capacidade de resposta e adaptação; entre outros fatores. Os anos se passaram e grandes resultados foram alcançados. Com base nos resultados práticos da aplicação desse conceito; nasceu a motivação de escrever este livro; para que todos os profissionais da área de tecnologia da informação e comunicação possam refletir sobre o assunto. Entenda na prática como gerenciar sistemas de informação de forma orgânica e integrada utilizando boas práticas ágeis atreladas aos conceitos da gestão de serviços de TI. Veja a importância da construção de verdadeiras equipes ágeis e reflita sobre as ideias apresentadas dentro de um cenário dinâmico e que exige respostas imediatas. ISBN: 9788574528700 AUTOR: Bruno Souza de Oliveira

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